Ошибка E10 чаще всего появляется у стиральных машин Electrolux в самом начале цикла стирки, когда техника пытается набрать воду. При этом вода не поступает в бак, и программа прерывается. В некоторых случаях код E10 загорается перед этапом полоскания: стирка проходит нормально, но при переходе к полосканию стиралка не набирает воду и отображает эту ошибку.
Расшифровка ошибки
Код E10 обозначает, что стиральная машина испытывает затруднения с заливом воды – прибор не может набрать воду в бак или делает это слишком медленно.
Ошибка E10 – когда можно устранить самостоятельно
Ошибка E10 не всегда возникает из-за поломки самой машинки. Ниже перечислены распространенные причины, с которыми пользователь может справиться своими силами:
- Отсутствие или слабый напор воды в водопроводе. Убедитесь, что в доме есть вода и ее давление достаточное. Если из крана не течет вода либо напор очень слабый, проблема не в машинке – придется обратиться в коммунальную службу (ЖКХ), чтобы выяснить причины отсутствия воды.
- Перегнут или зажат заливной шланг. Проверьте наливной шланг, через который вода поступает в машинку. Если шланг пережат или сильно изогнут, вода не сможет проходить. Распрямите шланг, устраните пережатие – после этого подача воды должна восстановиться.
- Закрыт кран подачи воды. Убедитесь, что вентиль на водопроводной трубе, перекрывающий подачу воды к стиральной машине, открыт полностью. Если он случайно перекрыт (или открыт не до конца), поверните кран до упора, чтобы обеспечить нормальный приток воды.
- Засорен входной фильтр клапана. В наливном клапане стиралки установлена мелкая сеточка-фильтр, задерживающая ржавчину и другие примеси из воды. Со временем эта сеточка могла забиться грязью. Необходимо открутить заливной шланг, извлечь фильтр-сеточку из клапана и промыть ее под струей воды.
- Неправильное подключение слива (эффект самослива). Проверьте, как установлен сливной шланг машины. Если его конец опущен слишком низко (ниже уровня бака), вода может самотеком уходить из барабана в канализацию, и машинка не сможет наполниться. Подключите сливной шланг правильно, как указано в инструкции: обычно его фиксируют на определенной высоте (например, на уровне верхней крышки машины).
- Сбой электроники (разовый). В некоторых случаях ошибка E10 появляется из-за временного сбоя управляющей платы. Попробуйте обесточить стиральную машину: выньте вилку из розетки на 10–15 минут. Затем вновь включите машинку. Если причиной была случайная программная ошибка, после перезагрузки код E10 пропадет.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Ошибка E10 – одна из самых распространенных для стиральных машин Electrolux. В большинстве случаев она указывает на конкретный узел, который вышел из строя. Ниже перечислены основные неисправности, при которых возникает этот код:
Клапан подачи воды
Этот электромагнитный клапан отвечает за впуск воды в машинку. Внутри корпуса клапана находится резиновая мембрана, которую отрывает электромагнитная катушка при подаче напряжения – так открывается поток воды в бак. Наиболее частая поломка клапана заключается в перегорании катушки, из-за чего мембрана перестает открываться и вода не поступает.
Современные модели стиральных машин Electrolux оснащены двухсекционными клапанами: одна секция отвечает за подачу воды при основной стирке, вторая – при полоскании. Возможна ситуация, когда выходит из строя только одна из секций клапана. В таком случае вода будет наливаться на этапе стирки, но не будет поступать при полоскании (или наоборот).
Признаки
Машинка Electrolux либо вообще не набирает воду, либо не набирает ее на одном из этапов (например, на полоскании).
Как устранить
Неисправный заливной клапан подлежит замене на новый.
Блок управления
Если плата управления стиральной машины вышла из строя в цепи управления клапаном, клапан перестает получать команду на открытие. Возможен обрыв цепи на плате: перегоревшие дорожки или сгоревшие радиоэлементы, отвечающие за залив воды.
Признаки
Код E10 загорается практически сразу после включения стиральной машины (еще до начала набора воды).
Как устранить
Требуется ремонт или замена электронного модуля управления:
- восстановление сгоревших дорожек на плате;
- замена вышедших из строя элементов (транзисторов, симисторов и т.д.).
Если повреждения платы слишком серьезные (например, вышел из строя микропроцессор), модуль управления меняют целиком.
Прессостат (датчик уровня воды)
Ошибка E10 может быть вызвана неисправностью датчика уровня воды. Если прессостат “залип” в положении «бак пуст», стиральная машина не определяет набор воды и выдает аварийный код.
Почему датчик уровня выходит из строя:
- засорена или забита грязью камера отбора давления (трубка, соединенная с баком);
- слетел, закупорился или поврежден шланг прессостата;
- произошла поломка самого датчика уровня.
Признаки
Ошибка E10 появляется спустя 5–10 минут после старта программы. В некоторых случаях машинка успевает перелить слишком много воды (не “понимая”, что бак уже наполнен).
Как устранить
Нужно продиагностировать и восстановить нормальную работу прессостата:
- прочистить камеру отбора давления (патрубок датчика);
- прочистить, заново закрепить или заменить шланг прессостата;
- при неисправности самого датчика – заменить прессостат на новый.
Повреждение проводки или контактов в цепи клапана
Если в цепи питания заливного клапана нарушена проводимость, клапан не срабатывает и машина выдает E10. Чаще всего провода перетираются из-за вибраций во время работы, а контакты окисляются или подгорают. Кроме того, в частных домах электрические провода иногда повреждаются грызунами.
Признаки
Машинка Electrolux не наполняется водой и сразу показывает код E10.
Как устранить
Нужно найти место обрыва электрической цепи клапана и восстановить соединение. В зависимости от характера повреждения:
- заменить поврежденный участок проводки или целиком проводной жгут;
- очистить от окиси и пропаять проблемные контакты либо заменить их новым контактным узлом.
