Ошибка E15 сопровождается загоранием символа «кран» и постоянной работой сливного насоса. Это сигнализирует о срабатывании датчика протечки: в поддон машины попала вода. Причиной может быть либо реальная протечка, либо какое-то внешнее воздействие. Рассмотрим основные ситуации.
Расшифровка ошибки
E15 означает, что датчик уровня воды (система «Аквастоп») сработал. Этот датчик находится в поддоне машины: при попадании воды поплавок поднимается и блокирует все операции. Сразу включается слив, чтобы отвести воду. На экране загорается «кран» и код E15, а машина реагирует только сливом воды.
Когда можно исправить самостоятельно
Перед ремонтом убедитесь, что E15 не вызван внешними факторами:
- Протечка в коммуникациях. Проверьте, не подтекла ли труба или сифон рядом с машиной. Если, например, вы пролили воду на пол или раковину, она могла попасть в поддон. Уберите воду и устраните источник протечки — ошибка должна исчезнуть.
- Засор фильтров посудомойки. Забитые фильтры на дне мешают нормальной циркуляции воды: при переливе вода затекает в поддон. Очистите фильтры (извлеките и промойте). Bosch рекомендует делать это после каждой мойки. При загрузке посуды также удаляйте с неё крупные остатки пищи.
- Неправильное моющее средство. Если вы залили в машину средство для ручной мойки (например, Fairy), оно вызовет обильное пенообразование. Пена попадёт в поддон и вызовет срабатывание «Аквастопа». Если такое произошло, сразу выключите и отключите машину, дайте ей полностью высохнуть (несколько дней). Если после этого ошибка остаётся — возможно, вышла из строя электроника.
- Лишний моющий порошок или пена. Слишком много обычного моющего средства также может вызвать чрезмерную пену. Устранить это можно так же, как и с Fairy: отключение и просушка.
- Обратный слив из канализации. Если посудомойка подключена к сифонному стояку, засор в канализации может вызвать подтопление машины через сливной тракт. Например, при засоре вода из раковины заливает машину. Решение — прочистить сифон/канализацию или поднять шланг, установить обратный клапан.
Совет: После устранения причины обязательно удалите воду из поддона. Иначе машина просто не запустится. Можно вычерпать воду вручную или наклонить машину, чтобы воду вылилось через дверцу, и протереть впитавшей средством тряпкой.
Возможные неисправности (требуют ремонта)
Если внешние причины исключены, значит, причина в поломке. Частые неполадки при ошибке E15:
Протечки соединений внутри машины
Признаки: После остановки слышен непрерывный шум сливного насоса, на дисплее мигает «кран» (ошибка E15). Машина не реагирует на кнопки.
Причина: Течь может быть в любом месте водяной системы: треснули шланги или патрубки, износились уплотнения в насосах или переходниках. Вода попадает в поддон и срабатывает «Аквастоп».
Как устранить: Проверьте все гибкие и жёсткие шланги, патрубки и соединения. Найдите источник протечки (обычно это подтекание в месте соединения или трещина). Затяните хомуты, замените изношенные уплотнения и повреждённые шланги. При возможности протечку можно временно герметизировать; окончательно же следует заменить повреждённую деталь.
Засор фильтров на дне машины
Признаки: Ошибка E15, индикатор «кран» горит постоянно, сливной насос не выключается.
Причина: Загрязнённые фильтры задерживают стоки, вода «задерживается» в баке и переливается в поддон.
Как устранить: Извлеките фильтры, тщательно промойте их проточной водой, удаляя всё загрязнение. После этого ошибка может исчезнуть.
Протечка сливного шланга
Признаки: Во время слива загорается E15 и «краник», слив постоянно работает и не отключается.
Причина: Шланг мог отойти от соединения с насосом или канализацией, или сам шланг поврежден. Вода течёт по соединению в поддон.
Как устранить: Проверьте крепление шланга: при отсоединении зафиксируйте его на место. Если шланг повреждён, замените его новым.
Течь уплотнителя чаши поддона
Признаки: Во время работы машина останавливается с ошибкой E15 и «краником», и сразу же включается слив, который не останавливается.
Причина: Резиновая резинка вокруг центрального фильтра (стакана) износилась и пропускает воду. Эта поломка типична для Bosch после 5–7 лет эксплуатации.
Как устранить: Замените уплотнитель чаши. Для ремонта используют ремкомплект уплотнений: новый резиновый фланец и уплотнение устанавливают на место старого.
Коррозия и протечка бака
Признаки: Такая же картина, как и при других протечках: ошибка E15, горит «кран», насос гудит, машина не завершается.
Причина: В старых или интенсивно эксплуатируемых машинах на дне бака могут появиться сквозные отверстия из-за коррозии. Обычно это места сварки или штамповки корпуса.
Как устранить: Устранить навсегда можно только заменой бака. В качестве временной меры можно заделать отверстия термостойким герметиком, что даст до года работы, но потом протечка повторится.
Износ или повреждение уплотнителя дверцы
Признаки: Ошибка E15 появляется во время мойки, «кран» мигает, слив активен, машина не реагирует на кнопки.
Причина: Дверца перестаёт герметично закрываться, и вода вытекает через дверной проём на пол, после чего стекает в поддон.
Как устранить: Поменяйте дверной уплотнитель на новый. Прокладка из ремкомплекта двери восстановит герметичность.
Треснувший бачок для соли или канистра теплообменника
Признаки: После простоя в холодном помещении и запуска — сразу код E15, посуда не моется.
Причина: Оставшаяся в машине вода замёрзает при отрицательной температуре, расширяется и лопает пластиковые ёмкости (канистру теплообменника или бачок для соли).
Как устранить: Замените повреждённую деталь (канистру, бачок и/или другие сломанные элементы). Для предотвращения проблемы храните технику в тёплом помещении или полностью осушайте её перед холодами.
Неисправен датчик «Аквастоп»
Признаки: Включилась ошибка Е15, хотя под машиной сухо (вода в поддоне отсутствует).
Причина: Поплавковый датчик залипает в аварийном положении и выдаёт ложный сигнал о протечке.
Как устранить: Датчик нужно либо «перезалить» (если он заедает), либо просто поменять на новый. Аварийная сигнализация после этого уйдёт.
Поломка платы управления
Признаки: На дисплее горит E15 («краник»), при этом явного протекающего места нет.
Причина: Устройства, контролирующие систему защиты от протечек, перестали работать (сгорели элементы платы).
Как устранить: Диагностика платы: замените вышедшие из строя компоненты и перепаяйте контакты. При серьёзном повреждении блока его меняют полностью.
