Ошибка E25 указывает на неполадку со сливным насосом. Симптомы: машина остановилась во время программы, вода не уходит, а на дисплее горит «кран» и код E25.
Расшифровка ошибки
Е25 означает, что сливной насос либо заблокирован, либо вышел из строя. Например, крыльчатка застряла от мусора, или сгорел мотор помпы.
Когда можно справиться самостоятельно
Перед тем как обращаться в сервис, проверьте следующее:
- Фильтры засорились. Если фильтры на дне ПММ забиты, вода не проходит к насосу и машина может выдать E25. Извлеките фильтры и тщательно очистите их от жира и остатков пищи. Это можно сделать самостоятельно.
- Пережат сливной шланг. Осмотрите шланг — если на него что-то упало или он перекручен, расправьте его. Погнутий шланг мешает нормальному сливу.
- Засор в канализации. Проверьте сифон раковины: от соединения со сливом машины к сифону. Отсоедините шланг от сифона и опустите его свободный конец в ёмкость. Включите слив ПММ. Если вода свободно утекает, значит, ранее была пробка в канализации. Прочистите сифон.
- Слишком длинный шланг. Убедитесь, что длина сливного шланга не превышает 1,5–2 м. Если она нарушена, насос не сможет перекачивать воду, и может загореться E25.
- Разовый сбой электроники. Попробуйте перезагрузить машину: выключите из сети на 10–15 минут. Если после повторного включения код E25 исчез, проблема была в временном сбое платы.
Если после этих проверок вода всё равно не уходит, обратитесь к специалистам.
Возможные неисправности (необходим ремонт)
Наиболее распространённые причины E25:
Неисправен сливной насос
Признаки: Вода не уходит или уходит очень медленно, на табло горит E25. Возможен мигающий «кран».
Причина: Крыльчатка засорилась или сломалась, мотор вышел из строя из-за перегрузки.
Как устранить: Разберите машину до насоса и проверьте его. Если крыльчатка просто застряла, очистите её. Если она поломана или мотор сгорел, замените насос новым.
Засор в сливном тракте
Признаки: Машина останавливается и «залипает» с водой на дне, на табло код E25 и индикатор «кран».
Причина: Любые звенья пути воды (фильтры, патрубки, насос, шланг) могут быть забиты крупными частицами или жиром. Также возможен засор в канализации.
Как устранить: Проверьте весь сливной путь от фильтров до выхода в канализацию (чаще всего сифон раковины). Найдите и удалите засор.
Неисправен блок управления
Признаки: На дисплее горит ошибка E25 и индикатор «кран», вода не уходит. Иногда проблема возникает прерывисто: несколько циклов — нормально, затем снова E25.
Причина: Выгорели или окислились элементы платы, управляющей сливным насосом.
Как устранить: Проведите диагностику платы: прозвоните элементы и дорожки в цепи сливного насоса. Замените неисправные радиоэлементы (резисторы, конденсаторы и т.д.), пропаяйте контакты и дорожки.
Неисправна проводка или контакты насоса
Признаки: «Кран» и код E25 горят постоянно, вода не сливается.
Причина: Вибрации во время работы могут вывести из строя проводку и разомкнуть контакты. Провода перетираются, а контакты подгорают или окисляются из-за влажности.
Как устранить: Найдите обрыв сигнала в цепи сливного насоса (прозвонкой). При повреждённой проводке замените шлейф или сделайте новую скрутку. Подгоревшие контакты зачистите и пропаяйте, при сильном повреждении замените всю контактную группу.
Если же вам не удалось устранить E25 своими силами, лучше вызвать специалиста. После грамотного ремонта машина снова будет работать исправно.
