В наш сервисный центр в Минске часто обращаются владельцы стиральных машин Samsung с жалобой, что барабан перестал крутиться. Обычно ситуация выглядит так: бельё загружено, нажата кнопка «Старт», вода начала заливаться, но дальше стирка останавливается – барабан не вращается. На практике возможны и другие сценарии, при которых барабан не двигается:
- Не поступает вода. Машина Samsung не набирает воду, поэтому отказывается вращать барабан. О проблеме сообщают коды ошибок 4E, E1, 4C. (Решение этой ситуации – отдельная тема, подробно описанная в статье про ошибку 4C.)
- Не работает слив. Стиральная машина Samsung зависает с водой и не крутит барабан. На дисплее могут появляться ошибки 5E, E2. Причины и устранение этой проблемы мы разбирали в статье «Почему стиральная машина Samsung не сливает воду».
- Не работает отжим. При стирке барабан вращается, но при отжиме – нет. О неполадке сигнализирует код ошибки UE или E4. (Эта ситуация указывает на другой вид неисправности.)
- Не работает нагрев. Иногда стиральная машина Samsung прекращает вращать барабан на этапе подогрева воды, и на экране появляется одна из ошибок: H2, HE2, H1, HE1. (В этом случае причина связана с системой нагрева воды.)
- Сработала защита от протечек. В моделях Samsung с AquaStop при протечке воды автоматически включается сливной насос, который беспрерывно откачивает воду. Машинка перестаёт реагировать на команды и не крутит барабан. О протечке сигнализируют коды ошибок LE, LC, LE1. Нужно найти и устранить место утечки воды.
В этой статье мы разбираем проблему, когда стиральная машина Samsung не вращает барабан, при этом вода набирается и сливается штатно, протечек нет, нагрев работает, и сама машинка включается без трудностей.
Когда с неполадкой можно справиться самостоятельно
Не всегда стиральная машина Samsung не крутит барабан из-за серьёзной поломки. Есть несколько причин, которые можно устранить собственными силами, без вызова специалиста:
- Перегруз бельём. Многие современные модели Samsung оснащены функцией автовзвешивания белья. Если барабан перегружен, машинка может несколько раз провернуть барабан для определения веса и, убедившись, что вещей слишком много, откажется продолжать вращение и стирку. Решение: отключить часть белья и запустить стирку заново с меньшей загрузкой.
- Разовый сбой управляющего модуля. Скачок напряжения в сети может привести к сбою электронного блока управления, что нарушит способность стиралки вращать барабан. Для устранения достаточно отключить машинку от розетки на 10–15 минут, а затем снова включить и запустить программу. Часто после перезагрузки плата приходит в норму и барабан начнёт крутиться.
Возможные неисправности
Если вы убедились, что барабан не перегружен бельём и временное отключение от электросети не помогло, значит, причина кроется именно в поломке. Ниже перечислены распространённые неисправности, из-за которых не крутится барабан.
Порвался или слетел приводной ремень
Приводной ремень передаёт вращающий момент от мотора к барабану. При длительном простое ремень может пересохнуть, потрескаться и порваться. При очень интенсивной эксплуатации стиральной машины ремень со временем растягивается и может слететь с шкивов. Кроме того, ремень нередко слетает, если техника работает с изношенными подшипниками барабана.
Признаки
Программа стирки идёт как обычно: вода набирается и сливается, включается нагрев, но барабан стиральной машины Samsung не вращается.
Как устранить
Если приводной ремень порвался – нужна его замена. Если ремень просто слетел, достаточно поставить его на место. Если ремень постоянно слетает, значит, имеются проблемы с узлом барабана – вероятно, требуется замена подшипников или даже крестовины барабана.
Износились щётки мотора
Графитовые щётки электродвигателя нужны для передачи тока на обмотки вращающегося ротора через коллектор. Со временем щётки стираются (изнашиваются). В результате ослабляется контакт с коллектором и мотор теряет мощность или вовсе перестаёт вращать барабан.
Признаки
Сначала в стиральной машине Samsung барабан перестаёт крутиться только на отжиме, позже – и на всех этапах стирки. При запуске программы слышен гул работающего двигателя, внутри машинки может быть заметно искрение. На некоторых моделях на дисплее загорается UE.
Как устранить
Необходима замена щёток двигателя.
Вышел из строя двигатель стиральной машины
Двигатель приводит в движение барабан стиральной машины-автомат, и если он неисправен, вращения не будет. Частые неисправности мотора – обрыв либо короткое замыкание в обмотках ротора или статора. Реже встречается дефект ламелей коллектора. Причины выхода мотора из строя: попадание воды на его контакты или сильный износ из-за постоянных перегрузок машины.
Признаки
Барабан Samsung не крутится ни в одном режиме стирки. При коротких замыканиях в обмотках электродвигателя может выбивать автомат (предохранитель) в доме. При обрыве обмоток двигатель не запускается и не гудит вовсе. В моделях с цифровым дисплеем может отображаться ошибка 3E.
Как устранить
Неисправный мотор подлежит замене на новый.
Неисправен модуль управления
Модуль управления – «мозг» стиральной машины. Он принимает сигналы от различных узлов и отдаёт им команды. Чаще всего плата управления выходит из строя из-за попадания влаги или резких скачков напряжения. При проблеме с вращением барабана обычно выгорают радиоэлементы в цепи мотора или неисправен симистор, отвечающий за двигатель. Также могут перегореть, окислиться либо отгореть дорожки или контакты в цепи электродвигателя.
Признаки
СМА Samsung набирает воду, но не вращает барабан. На табло могут возникать коды ошибок bE, bC, Eb, bE1, bE2.
Как устранить
Потребуется диагностика электронного модуля. Специалист проверит (прозвонит) плату и выявит проблемные элементы. Далее возможны такие меры по ремонту платы управления:
- замена сгоревших радиоэлементов (в том числе симистора двигателя) на новые;
- очистка и пропайка подгоревших или окисленных дорожек и контактов;
- установка нового модуля, если старый сильно повреждён и не подлежит восстановлению.
Вышел из строя таходатчик
Таходатчик (тахогенератор) – это датчик на моторе, считывающий скорость его вращения. Без сигнала от этого датчика стиральная машина не «понимает», с какой скоростью крутится барабан, и не запускает процесс стирки. Обычно в таходатчике от вибраций откручивается магнит или перегорает его катушка.
Признаки
В стиральной машине Samsung барабан не вращается ни при стирке, ни при полоскании, ни при отжиме. При этом мотор не издаёт гула (не работает). В моделях с экраном могут высвечиваться ошибки 3E, EA, 8E.
Как устранить
Если в тахогенераторе перегорела катушка – узел меняют полностью (ставят новый датчик). Если же просто открутился магнит, мастер закрепит его на месте.
Разрушились подшипники и заклинило барабан
Подшипники обеспечивают плавное вращение барабана без лишнего шума и вибрации. Со временем уплотнительное кольцо (сальник) теряет герметичность, и в подшипники проникает вода. Начинается коррозия, металлические дорожки разрушаются – подшипники разбиваются и перестают выполнять свою функцию.
Признаки
Сначала стиральная машина Samsung начинает громко греметь и сильно вибрировать во время отжима. Затем она перестаёт эффективно отжимать бельё, а потом и вовсе прекращает крутить барабан. Если повернуть барабан рукой, он вращается с трудом или заклинивает совсем. Ещё один характерный признак разрушенных подшипников – люфт барабана (если надавить рукой, барабан болтается относительно бака). Поломка подшипников часто сопровождается ошибками UE или E4 на дисплее.
Как устранить
Требуется замена подшипников и сальника барабана.
Повреждена проводка мотора или контакты в колодке двигателя
При работе стиральной машины возникают вибрации, которые со временем могут перетирать электрическую проводку внутри корпуса. Чаще всего такое случается, если стиралка установлена не по уровню и сильно вибрирует. В частных домах проводку могут повредить мыши или крысы. Также со временем контакты в разъёме (колодке) двигателя ослабевают, окисляются или подгорают.
Признаки
Барабан стиральной машины Samsung не вращается. На дисплее, возможно, появляется код 3E.
Как устранить
Мастер прозванивает электропроводку двигателя и находит место обрыва сигнала. Если проблема в проводах – делает скрутку либо меняет весь жгут проводки. Ослабшие контакты подтягиваются, прогоревшие или окисленные – зачищаются и пропаиваются. Если контакты в колодке мотора сильно повреждены, меняется вся контактная группа.
Если ваша стиральная машина Samsung перестала крутить барабан и вы больше не можете постирать бельё, просто позвоните нам в Минске. Расскажите о своей проблеме, и мастер приедет в этот же день и устранит неисправность.
Мы работаем со стиральными машинами Samsung всех моделей и годов выпуска. Ремонт выполним за один визит на дому, а после завершения работы выдадим гарантию на запчасти и услуги сроком от 3 месяцев до 2 лет. Обращайтесь!
