Современные посудомоечные машины могут работать с разными видами моющих средств: порошком, гелем, таблетками, а также специальной солью и ополаскивателем. Обычно в инструкции указано, как правильно их загружать. Но нередко возникает ситуация: машина вроде бы «забирает» порошок или таблетку, но после мойки средство остаётся в отсеке или вовсе не попадает в бак. Рассмотрим возможные причины такого поведения и способы их устранения.
Когда можно обойтись без мастера
Прежде чем паниковать, проверьте простые моменты, связанные с правилами эксплуатации:
- Мокрый дозатор для моющих средств. Если на стенках или дне отсека для порошка/таблетки заметна влага, протирайте его насухо перед каждой загрузкой моющего. Влага может заставить порошок слёживаться или запениться раньше времени. Обязательно используйте сухой отсек.
- Некорректное использование таблеток. Как и в предыдущей статье: узнайте, нужно ли снимать упаковку с таблетки. Некоторые таблетки покрыты водорастворимой плёнкой, а у других – её нет. Если вы забыли снять обёртку, таблетка останется неповреждённой. Всегда кладите таблетку так, как написано на упаковке.
- Перезабита машина моющими. Не добавляйте одновременно порошок, гель и соль в перегруз: избыток средства может забить зону выдачи. Также не заливайте ополаскиватель в отсек для таблеток – у каждого отсека своё предназначение. Ошибки при распределении средств проверяйте по инструкции.
- Слишком много пены. Если вы случайно положили средство для ручной мойки (Fairy, Пемолюкс и пр.) или переборщили с гелем, образуется обильная пена. Она может попадать в поддон и срабатывать системы защиты, но также и остатки её могут забивать дозатор. В таком случае отключите машину, вытащите посуду и дайте технике высохнуть. При повторном запуске используйте только предназначенные для ПММ средства.
- Неправильная программа. Если выбрана короткая или щадящая программа с низкой температурой, машина может просто не открыть дозатор. Проверьте, подходит ли выбранный режим для использования моющего. Обычно рекомендуется не мыть таблетки в очень коротких 30-минутных циклах.
- Засор в дозаторе. Убедитесь, что ничего не блокирует крышку отсека: мелкие предметы, посуда или кусочки корма могли попасть в отсек. Попробуйте открыть дозатор вручную (не работая машиной) и посмотреть, свободно ли закрываются и открываются лопатки.
- Плохое качество моющего. Иногда причина – в самом порошке или таблетке: очень старые или дешёвые средства дают осадок. Попробуйте другую марку и посмотрите, исчезнет ли проблема.
Если после проверки этих моментов машина по-прежнему не забирает моющее, вероятнее всего, дело в поломке.
Неисправности, требующие ремонта
В этом разделе перечислим поломки, из-за которых машина может «не использовать» или не доставать моющие средства. Эти проблемы связаны с подачей воды и работы электронных узлов.
Засор или повреждение форсунок разбрызгивателей
Как и в предыдущем случае, если форсунки забиты, вода не достаёт до дозатора средств.
- Признаки: Машина плохо смывает посуду, в отсеках остаются остатки порошка или таблетки не смывается. Поток воды слабый или неправильно направлен.
- Как устранить: Снимите и промойте разбрызгиватели, очистите их форсунки (см. статью выше про форсунки).
Протечка соединения каналов подачи воды
Прокладка между подачей воды и разбрызгивателем может дать течь, и вода вместо импеллера уходит в поддон.
- Признаки: Таблетка или порошок остаются неиспользованными, машина моет плохо. На дисплее может гореть ошибка протечек.
- Как устранить: Определите протечку (обычно видна на дне или задней стенке) и замените негерметичный уплотнитель или шланг.
Засор в канале подачи воды
Фильтр на входе подачи может забиться или сами каналы внутри корпуса зарастать известью.
- Признаки: Вода поступает очень медленно или вовсе не набирается, таблетка не вымывается из дозатора.
- Как устранить: Выключите машинку, перекройте воду, снимите шланг, найдите мелкую сеточку-фильтр на входе – очистите её от грязи (воду под краном или замочите в лимонной кислоте). Прочистите также шланг и внутренние каналы (если есть доступ) от отложений.
Неисправен замок дверцы
Дверца посудомойки оснащена замком с микропереключателем. При закрытой двери замок замыкает контакты, позволяя начать мойку.
- Признаки: Индикаторы горят, но при попытке запустить машину ни вода не набирается, ни запускается цикл. Ошибка связана с дверцей может отображаться на экране.
- Как устранить: Проверьте целостность замка: при нажатии он должен щёлкать. Если есть видимая поломка или микрик не замыкает контакты, замените замок. Обычно замок находится на внутренней стороне дверцы и крепится винтами.
Сгорел впускной клапан
Это электромагнитный клапан, который открывается для подачи воды при старте цикла.
- Признаки: Машина не набирает воду совсем. Вода из крана есть, а в машину не идёт. Машина может выдавать ошибку «E8», «Aquastop» или похожую.
- Как устранить: Замените клапан подачи воды (еще называется впускным клапаном). Для этого перекройте воду, слейте остатки, снимите крышку корпуса и поменяйте клапан на аналогичный по модели.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
Прессостат контролирует, сколько воды набрано. Если он не передаёт данные, машина «думает», что вода уже есть.
- Признаки: Посудомоечная машина совсем не набирает воду или набирает слишком мало. Ошибка может проявляться как «E1» или «E15» (в разных моделях).
- Как устранить: Датчик давления менять полностью. Для этого снимите рабочую панель, найдите прессостат с тонкой трубкой, отсоедините его и установите новый. Иногда трубка может просто соскочить – проверьте и её.
Сгорел блок управления
Электронный модуль координирует работу всех функций. Если плата вышла из строя, машина может не реагировать на команды или неправильно открывать затворы.
- Признаки: Машина вообще не включается, индикаторы не загораются, даже при нажатии кнопок.
- Как устранить: Потребуется полная замена или перепрошивка модуля управления. Это сложная процедура, для которой нужен ремонт плат у специалиста.
Неисправна система «Аквастоп»
Аквастоп – это датчик протечек. Если он «сработал» из-за попадания воды в поддон (например, из-за накипи или неисправности) или сам выходит из строя, машина может блокировать набор воды и постоянно сливать её.
- Признаки: Сразу после включения начинает бесконечно работать сливной насос, машина не набирает воду. Иногда индикатор или ошибка «E15» горит.
- Как устранить: Если причина — протечка (например, по трубкам), устраните её (см. пункт о протечках), после чего извлеките лишнюю воду из поддона. Если же сам датчик неисправен, его нужно заменить (обычно датчик находится в корпусе под поддоном с поплавком).
Если ни одна из этих поломок не подходит к вашему случаю или вы не уверены в своих силах, рекомендуется обратиться к мастерам по ремонту посудомоек.
