Посудомоечные таблетки – это удобный формат моющего средства: они часто уже содержат моющее вещество, соль для смягчения воды и ополаскиватель. Благодаря этому для загрузки в машину нужно брать одну капсулу или таблетку, и можно не беспокоиться о дозировке отдельных компонентов. Однако у таблеток есть и недостатки: они стоят дороже порошка или геля и нередко плохо растворяются. Если после мойки вы обнаружили, что таблетка осталось целой или растворилась лишь частично, не спешите паниковать. Причины могут быть разными, и не всегда они связаны с серьёзной поломкой техники. Разберём основные ситуации и решения.
Когда проблему можно решить самостоятельно
Не всегда нерастворение таблетки указывает на поломку. Очень часто причина кроется в условии использования или в особенностях самого моющего средства:
- Некачественная или просроченная таблетка. Возможно, вы приобрели недорогие или просроченные капсулы, либо хранили их при высокой влажности. Попробуйте сменить марку таблеток или купить новую упаковку.
- Неправильное применение средства. Некоторые таблетки имеют водорастворимую плёнку, которую не нужно снимать, а другие — защитную обёртку, которую следует удалить. Проверьте инструкцию на упаковке: правильно ли вы подготовили таблетку к мойке.
- Попадание влаги на таблетку до начала цикла. Если отсек для таблеток был влажным, или вы на мыленой руке брали таблетку, она могла начать растворяться преждевременно и прилипнуть к дозатору. Убедитесь, что отсек сухой, и загружайте таблетки в сухих руках.
- Неправильная программа. В посудомойке есть специальные режимы («полоскание», быстрая мойка, экономичный режим), в которых либо отключено использование моющих средств, либо температура слишком низкая. Выберите программу с нагревом и обычным циклом. Для таблеток 3в1 предпочтительны программы от 50–55 °C и выше.
- Засорены фильтры. Посудомоечная машина при мытье много раз повторно циркулирует одну воду через фильтры. Если первичный или тонкий фильтр забились кусочками пищи или жиром, напор воды на разбрызгивателях падает. Из-за слабой струи таблетка может не растворяться полностью. Регулярно очищайте фильтры – достаточно промывать их под проточной водой.
- Загружена слишком плотно посуда. Убедитесь, что посуда правильно расставлена: она не должна мешать открытию отсека таблеток. Если тарелки или кастрюли перекрывают дверцу дозатора, таблетка не выпадет в камеру, и вы её обнаружите нетронутой.
- Таблетка «стоит» неправильно. Большинство машин рассчитано на размещение таблетки горизонтально на дне или в специальном лотке. Если вы положили таблетку вертикально или по краю, она может заблокировать крышку дозатора и не упасть вовремя. Всегда кладите таблетку так, как рекомендует инструкция к вашей модели.
- Старая модель машины. Самые старые посудомойки не предназначены для таблеток – они ожидают использования порошка или геля и не имеют сильного напора. Если машина очень старая, проверьте в инструкции, разрешено ли ей использовать таблетки.
Если ни одна из этих ситуаций не похожа на вашу, или предпринятые меры не помогают, скорее всего, причина кроется в неисправности. Переходим к следующему разделу.
Неисправности, которые требуют ремонта
Когда в посудомойке нарушена подача или циркуляция воды, таблетка может не растворяться. Ниже перечислены типичные поломки. Под каждым пунктом указано, какие признаки указывают на эту проблему, и как её устранить. Цены мы опускаем – важно понять суть поломки.
Форсунки разбрызгивателей засорены или повреждены
Форсунки – это маленькие отверстия на лопастях разбрызгивателей, из которых выходит вода под давлением. Если они забиты или повреждены, поток воды становится слабее и не доходит до таблетки.
- Признаки: Посудомойка моет плохо; может остаться нерастворённая таблетка и вообще средства не смываются из отсеков. Лопасти разбрызгивателя могут вращаться медленнее или вовсе не вращаться.
- Как устранить: Снимите форсунки (лопасти) и осмотрите их. Если отверстия забиты известковым налётом, жиром или мелкими частичками пищи, тщательно промойте форсунку проточной водой. Для вычищения засоров аккуратно используйте зубочистку или тонкий предмет – только будьте осторожны, чтобы не увеличить отверстия. При наличии сильного накипи замочите форсунку в растворе лимонной кислоты или уксуса на несколько часов, затем снова промойте. Если форсунки разрушены (размер отверстий стал больше), их придётся заменить – они входят в состав распылителя или лопасти.
Повреждена прокладка между каналами подачи воды
В машинах есть уплотнения на стыках трубок и каналов. Если прокладка между задним и нижним каналом протекла, вода не поступает на импеллер (лопасть) и уходит вниз.
- Признаки: Вода в мойке идёт не на разбрызгиватель под верхней корзиной, а стекает по задней стенке. Таблетка не попадает под лопасть, поэтому её не вымывает и не растворяет. Обычно при этом посудомойка плохо отмывает посуду, особенно в верхней корзине.
- Как устранить: Замените изношенную прокладку на новую. Для этого снимите корзины и доберитесь до места соединения каналов (часто это крепёжная гайка с резиновой прокладкой). Установите новый уплотнитель – можно найти ремонтный комплект в сервисе или магазине деталей для вашей модели.
Засор в канале подачи воды к импеллеру
Внутри корпуса машины вода поступает по скрытым каналам к разбрызгивателям. По стенке, полу или крыше бака могут идти узкие трубки. Если в них оседают частицы пищи, налёт или грязь, канал частично или полностью забивается.
- Признаки: При частичном засоре разбрызгиватели всё ещё работают, но медленно. При полном засоре вода не достигает лопастей импеллера – он вообще не вращается. В результате посуда остаётся грязной, а таблетка нетронутой.
- Как устранить: Требуется очистить канал подачи воды. Чаще всего нужно снять разбрызгиватели и снять заднюю панель либо поддон машины, чтобы получить доступ к трубкам. Проверяйте трубки на наличие загрязнения и тщательно промывайте их проточной водой или продувайте. При значительных отложениях используйте чистящий раствор. Если самостоятельно сложно, обратитесь в сервис для профессиональной прочистки каналов.
Неисправен циркуляционный насос (помпа)
Циркуляционный насос нагнетает воду в разбрызгиватели. Если в его крыльчатку попала грязь или лопасть сломалась, насос теряет мощность.
- Признаки: Посудомойка набирает воду, но она не брызгает по тарелкам; качество мойки падает. Таблетка не растворяется из-за слабого напора воды. Может слышно жужжание насоса, но щёлкания при вращении импеллера нет.
- Как устранить: Отключите машину от сети и слейте воду. Снимите корпус насоса (иногда вместе с крыльчаткой). Осмотрите крыльчатку: если забилась мусором – промойте и очистите её, если лопасти повреждены – крыльчатку лучше заменить. Соберите насос обратно. Если вода перестала попадать на импеллер из-за помпы, вероятно, потребуется проверить уплотнение насоса – при сильном повреждении уплотнения насос может перекачивать не весь объём воды и снижать напор.
Повреждён уплотнитель гайки заднего канала подачи воды
В местах соединения трубок системы подачи воды (обычно в задней части бака под средней корзиной) есть металлические штуцеры (гайки) с резиновыми прокладками. При закрытии дверцы эти штуцеры стыкуются, и вода поступает к среднему/нижнему разбрызгивателю. Если прокладка «пробита» или сместилась, часть воды уходит по стенке бака, мимо импеллера.
- Признаки: Верхняя корзина почти не омывается водой. Вода течёт по задней стенке бака вместо разбрызгивания. Таблетка может остаться нерастворённой, особенно в нижнем отделе, т.к. вода идёт не на него.
- Как устранить: Откройте дверцу машины и снимите корзину, дойдите до гайки с прокладкой. Замените старый уплотнитель на новый – он обычно входит в ремкомплект поддона или продаётся отдельно. Затем убедитесь, что при закрытии двери новая прокладка плотно садится и не пропускает воду.
Неисправен актуатор (распределитель потока воды)
В современных посудомойках есть механизм (актуатор или распределитель потоков), который переключает воду между разными уровнями импеллеров. Обычно это моторчик с дисками-клапанами. Если шестерёнки стерлись или моторчик сгорел, машина может «залипать» на одном положении и не направлять поток на все разбрызгиватели.
- Признаки: Работает только один импеллер, соответственно вода попадает только на часть посуды. Проще говоря, лопасти одного уровня вращаются, а другие – остаются неподвижны. Таблетка, лежащая под неработающим разбрызгивателем, останется нетронутой.
- Как устранить: Обычно актуатор не ремонтируется, его меняют на новый. Нужно разобрать машину (обычно корпус или панель рядом с импеллерами) и заменить моторчик с дисковым клапаном. В зависимости от конструкции модели, может заменяться весь узел. Без опыта лучше поручить это специалисту.
Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
ТЭН (нагревательная спираль) подогревает воду. Из-за жёсткости воды на нём может образовываться накипь, она может «прогорать» спираль или нарушать герметичность корпуса. Когда ТЭН не греет, машинка либо не доходит до нужной температуры, либо останавливается с ошибкой.
- Признаки: Машина перестаёт нагревать воду – вода остаётся холодной. Посуда моется плохо, так как моющие средства рассчитаны на горячую воду. В результате таблетка может так и не раствориться до конца. На индикаторе часто мигает код, связанный с нагревом (его можно узнать из инструкции).
- Как устранить: Если ТЭН сгорел, его следует заменить. Во многих моделях ТЭН соединён с помпой (циркуляционным насосом), поэтому меняют весь узел помпы или модуль насоса с ТЭНом. Делайте это по инструкции к вашей модели или доверьте ремонт мастеру.
Неисправен температурный датчик
Температурный датчик в машине контролирует нагрев воды. Если он не работает, машинка не включает ТЭН (думая, что вода уже горячая) или думает, что вода холодная, и может остановиться.
- Признаки: Не греется вода, цикл проходит с холодной водой. Посуда моется плохо, таблетка остаётся нерастворённой. На панели может гореть ошибка, связанная с температурой или ошибкой нагрева.
- Как устранить: Датчик давления (прессостат) и температурный датчик – разные вещи. Здесь датчик температуры (термостатический датчик воды) нужно заменить на новый. Для этого снимите панель управления и поменяйте датчик на аналогичный из запчастей. После замены прибор перестанет ошибаться.
Неисправны проводка или контакты в цепи ТЭНа или термодатчика
Вибрации машины, влажность или грызуны могут повредить проводку между платой управления, ТЭНом и датчиком. Если сигнал о температуре не доходит, машина не включает нагрев.
- Признаки: Поведение похоже на предыдущее: вода не греется, таблетка не растворяется. Возможно, нет явной ошибки на панели, но машина ведёт себя так, будто датчик или ТЭН не работают.
- Как устранить: Проверьте целостность проводки: свободным от сети извлеките вилку и осмотрите провода, идущие к датчику и ТЭНу. При повреждении проводки замените шлейф проводов; при окислении контактов очистите или аккуратно зачистите контакты, при сильном повреждении – меняйте клеммную группу. Если без специалистов не справиться, обратитесь к мастеру по электронике.
Неисправен механизм открытия отсека (дозатор моющих средств)
Отсек для таблеток (дозатор) в начале мойки должен открыться и забрать таблетку в камеру. Если привод (актуатор) лотка сломался, заслонка дозатора не открывается.
- Признаки: Во время цикла слышно щелчок, но крышка отсека моющих средств остаётся закрытой. Машинка не «забирает» таблетку – она остаётся в боксе. На посуде после мытья нет следов моющих средств.
- Как устранить: Механизм открытия дозатора обычно не ремонтируют – при поломке его меняют. Нужно разобрать панель, где находится лоток, и заменить неработающий привод или заслонку с приводом на новый. Рекомендуется подобрать запчасть по модели посудомойки.
Повреждена проводка или контакты дозатора таблеток
Контакты и провода, идущие к приводу открытия отделения для таблеток, тоже могут отходить или перетираться. При этом управляющая плата не получает сигнала о команде открыть дозатор.
- Признаки: Симптомы те же, что и в предыдущем пункте: окно дозатора не открывается, и таблетка остаётся лежать в лотке. Индикаторы могут гореть, но мойка не начинается с таблеткой.
- Как устранить: Необходимо найти и восстановить контакт. Для этого снимают декоративные панели и прозванивают цепь питания электропривода дозатора мультиметром. Если провод в клеммах отошёл – его вставляют на место или скручивают контакты; если перетёрся – меняют шлейф или штекеры на новые. При наличии окислов контакты аккуратно очищают. В итоге привод дозатора должен полноценно получать сигнал от платы, и таблетка начнёт доставаться из отсека.
Если после всех проверок и чисток таблетка всё ещё не растворяется, лучше всё-таки привлечь профессионалов. Они проведут диагностику и устранить сложную неисправность.
