Вы запустили стирку, но по возвращении обнаружили, что стиральная машина остановилась с водой внутри и больше её не сливает. На дисплее мог появиться аварийный код F03, F18 или E18. Почему это произошло и что теперь делать – разберёмся в этой статье.
Что можно сделать самостоятельно
Хорошая новость: отсутствие слива не всегда означает поломку.
Перед тем как вызывать мастера по ремонту стиральных машин Bosch, проверьте следующее:
- Сливной фильтр – не засорился ли? Когда вода выходит из бака, она проходит через фильтр, задерживающий мелкий мусор и волосы, и лишь затем поступает в помпу. Если фильтр забит, вода остаётся внутри. Фильтр необходимо регулярно чистить (подробности в инструкции к машинке или в общих рекомендациях на нашем сайте).
- Сливной шланг – не перекручен или придавлен? Осмотрите всю длину шланга и при необходимости расправьте перегибы.
- Канализация – нет ли засора в канализации? Часто слив стиральной машины подключён к сифону раковины — именно там образуется засор. Для проверки отсоедините сливной шланг от сифона и опустите его конец в ванну. Включите слив на вашей Bosch. Если вода ушла, значит проблема была в канализации. Прочистите трубы самостоятельно или вызовите сантехника.
- Режим стирки – не выбран ли режим с остановкой воды в баке? Некоторые программы (например, для деликатных тканей) заканчиваются без слива воды. Если по ошибке установлена такая программа, запустите отдельный слив или отжим.
- Сбой управления – не «завис» ли модуль управления? Иногда из-за скачка напряжения электроника подвисает. При разовом сбое помогает перезагрузка: выключите машину из сети на 10–15 минут. После включения система обычно возвращается в норму, и слив возобновляется.
Возможные неполадки, требующие ремонта
Если вышеперечисленные меры не помогли и стиральная машина Bosch всё равно не сливает воду, скорее всего, возникла неисправность. На практике чаще всего происходят следующие поломки:
Неисправен сливной насос
Засор иногда приводит к выходу из строя сливной помпы. Из-за постороннего предмета, попавшего в насос, могут обломаться лопасти крыльчатки – в этом случае слышен гул мотора, но вода не уходит. Бывает и по-другому: отказал сам мотор насоса, и тогда при попытке слива помпа вовсе не шумит. Неисправный сливной насос – самая распространённая причина, по которой машина Bosch не сливает воду.
Признаки
Стиральная машина зависает на этапе слива (обычно во время стирки или полоскания) с водой внутри. Слив не происходит, звука работы насоса нет. В некоторых случаях насос гудит, но вода всё равно остаётся в баке. На дисплее могут отображаться ошибки F03, F18 или E18.
Как устранить
Необходима замена сливного насоса.
Засор в сливном тракте
Отсутствие слива может быть вызвано засором внутри системы отвода воды. Блокировка чаще всего возникает в сливном патрубке, фильтре, помпе или сливном шланге.
Признаки
Слышно, что насос работает, но вода из бака не уходит. На экране могут появляться коды F18, E18 или реже F03.
Как устранить
Мастер обнаруживает место засора и устраняет проблему.
Обычно специалист выполняет следующие действия:
- прочищает сливной патрубок и фильтр;
- удаляет мусор из крыльчатки помпы;
- при необходимости прочищает или меняет сливной шланг.
Вышел из строя модуль управления
Электронная плата управляет всеми функциями стиральной машины и чувствительна к перепадам напряжения и попаданию влаги. Если в цепи платы, отвечающей за слив, сгорели элементы или прогорели дорожки, техника может перестать сливать воду.
Признаки
Стиральная машина прекращает программу без слива воды. На дисплее появляется код F18 или E18.
Как устранить
Мастер диагностирует модуль управления, после чего при необходимости:
- меняет перегоревшие элементы;
- пропаивает повреждённые дорожки или контакты;
- устанавливает новый модуль (если старый не подлежит ремонту).
Неисправен прессостат (датчик уровня воды)
Прессостат контролирует уровень воды. Если он неисправен, машина «думает», что бак пуст и не включает слив. Причина может быть как в поломке самого датчика (например, залипание в положении «пустой бак»), так и в отсоединении или повреждении его трубки.
Признаки
Во время стирки или полоскания техника останавливается с водой внутри и не сливает. На дисплее загораются ошибки F26, F27 или также E18/F18.
Как устранить
Мастер проверяет прессостат и при необходимости:
- заново подключает или заменяет шланг;
- устанавливает новый датчик, если старый не работает.
Повреждение проводки или контактов в цепи насоса
Со временем из-за постоянной вибрации могут повреждаться проводка или контакты, ведущие к сливному насосу. Также в частном доме провода могут перегрызть мыши.
Признаки
Слив не запускается вообще, вода остаётся в баке.
Как устранить
Мастер выявляет место обрыва цепи, после чего:
- соединяет или меняет оборванные провода;
- укрепляет и при необходимости пропаивает ослабленные контакты либо устанавливает новую контактную группу.
Если стиральная машина Bosch остановилась с водой и не сливает, обратитесь к специалистам. Позвоните в сервисный центр Bosch в Минске или оставьте заявку на сайте на ремонт стиральной машины. Опытные мастера отремонтировали сотни стиральных машин Bosch – вашу починят. Специалист приедет к вам на дом со всем необходимым оборудованием и запчастями, проведёт диагностику и при вашем согласии выполнит ремонт. Выезд мастера возможен в день обращения. На выполненную работу и заменённые детали даём гарантию до 2 лет.
