Стиральные машины Siemens славятся качеством и надёжностью, но и с ними иногда случаются неполадки. Некоторые неисправности проявляются в виде кодов ошибок на дисплее, другие – как отклонения в работе (шум, протечки, плохой нагрев). В этом обзоре рассмотрим самые распространённые проблемы стиральных машин Siemens и кратко опишем, как с ними справиться.
Проблемы с подачей воды (ошибка E17)
Если машинка не набирает воду, она обычно выдаёт код E17. Чаще всего причина довольно проста – в системе нет воды или перекрыт кран. Также возможен слабый напор из-за засора фильтра на входе или перегнутого шланга. Реже бывает неисправен впускной клапан или датчик уровня воды. Что делать: проверить наличие воды в водопроводе и открыть кран, очистить сетчатый фильтр заливного шланга, выпрямить шланг. Если после этих действий ошибка не исчезает, вероятно, потребуется замена клапана или ремонт прессостата в сервисе.
Проблемы со сливом воды (ошибка E18)
Когда стиральная машина не сливает воду, на дисплее появляется ошибка E18. Это значит, что жидкость из барабана не откачивается. Причины могут быть в засорении сливного фильтра или шланга – это легко устранить очисткой. Также возможно, что вышла из строя помпа (сливной насос) – тогда без замены детали не обойтись. Рекомендуется сначала почистить фильтр насоса от мусора и проверить, не засорён ли сливной путь. Если проблема осталась, стоит обратиться к специалистам для диагностики и замены неисправного насоса.
Дверца не блокируется (ошибка F16)
Код F16 свидетельствует о проблеме с блокировкой дверцы люка. Стиральная машина не начинает работу, так как «думает», что дверь открыта. Иногда достаточно плотнее закрыть люк – возможно, он был неплотно захлопнут или мешает кусочек ткани. Если же повторный запуск опять выдаёт F16, скорее всего, неисправен замок блокировки люка. Пользователь в домашних условиях может только проверить, закрыта ли дверь. Дальнейший ремонт (замена УБЛ или исправление датчика дверцы) должен выполнять мастер.
Барабан не вращается (ошибка F21)
Если машинка выдаёт ошибку F21, это указывает на сбой в работе мотора. Барабан не способен вращаться должным образом. Часто причиной становится перегрузка – слишком большой объём белья, из-за чего мотор отключается. Также F21 возникает при износе щёток двигателя, поломке датчика тахо или при слетевшем ремне привода. Для начала попробуйте вынуть часть белья и перезапустить программу. Если не помогло – требуется профессиональная диагностика. Мастер проверит состояние двигателя, заменит изношенные детали (щётки, ремень) или отремонтирует электронику, чтобы устранить проблему.
Протечка и срабатывание AquaStop (ошибка F23)
Ошибка F23 возникает при обнаружении утечки воды. Машины Siemens оснащены системой AquaStop: специальный датчик в поддоне фиксирует попадание воды и мгновенно останавливает работу, выдавая F23. Причины: повреждение шланга или внутреннего соединения, износ резиновой манжеты люка, чрезмерное пенообразование. При появлении F23 нужно сразу обесточить машину и перекрыть воду. Иногда для сброса датчика достаточно слить воду из поддона, наклонив машинку. Однако саму причину протечки нужно устранять – без этого ошибка повторится. Диагностику течи (замену повреждённого патрубка, манжеты или самого аквастопного шланга) лучше доверить сервисному инженеру.
Вода не нагревается
Если стиральная машина стирает в холодной воде, хотя задана высокая температура, явного кода ошибки может не быть. Тем не менее, это серьёзный сбой: скорее всего, вышел из строя нагревательный элемент или датчик температуры. Косвенно проблему можно заметить по тому, что цикл стирки длится дольше обычного – машина пытается нагреть воду, но не может. Пользователь может проверить, не установлен ли случайно режим стирки в холодной воде. Если нет, то при отсутствии нагрева необходим ремонт – замена ТЭНа или термодатчика. Выполнить такую работу под силу только квалифицированному специалисту.
В целом, многие неисправности стиральных машин Siemens связаны с естественным износом деталей или проблемами в системе подачи/слива воды. Некоторые из них (засоры фильтров, перегибы шлангов) можно устранить самостоятельно, а вот сложный ремонт – замену электрических компонентов, двигателя, устранение протечек – лучше доверить профессионалам.
Вывод: не рискуйте — обратитесь в специализированный сервис по ремонту стиральных машин Siemens в Минске. Мы приедем в день обращения, проведём диагностику и, при согласии, выполним ремонт на месте. На все работы предоставляется гарантия до 2 лет.
