Обозначение H2O (иногда записывается как Н20) на экране стиральной машины Indesit прямо указывает на воду (H₂O – химическая формула воды). Таким кодом машинка сообщает, что за отведённое время вода не набралась должным образом. Проще говоря, ошибка H20 означает сбой в заливе воды в бак. В моделях без дисплея аналогичная ситуация обычно отображается миганием определённых индикаторов залива или общей ошибки.
Расшифровка ошибки H20
Когда стиральная машина Indesit выдаёт на дисплее H2O, это значит: машина не получает воду. Возможные причины: перекрыт кран, нет давления, воды нет вовсе либо неполадки в системе залива. Машинка останавливает программу, так как не может приступить к стирке без воды.
Ошибка H20 – что делать самостоятельно
Если ваша Indesit показывает H20, не спешите сразу звать мастера. Сначала проверьте очевидные вещи, которые часто вызывают эту ошибку:
- Подача воды перекрыта. Убедитесь, что вентиль подачи воды к машинке открыт полностью. Если кран перекрыт – вода вовсе не поступает, и будет ошибка H20. Если открыт наполовину – вода идёт слишком медленно, что также может приводить к появлению H2O. Откройте кран полностью.
- Нет воды в водопроводе. Проверьте, течёт ли вода из крана в доме. Возможно, в данный момент отключено центральное водоснабжение. В таком случае стиральная машина ни при чём – надо дождаться возобновления подачи воды.
- Слабый напор воды. Если давление в трубе очень слабое, машинка будет набирать воду очень долго и, вероятно, не уложится в заданное время – выдаст H20. Решение аналогично предыдущему: разобраться с проблемой водоснабжения (например, установить насос-повышатель давления, если это постоянно).
- Забилась фильтрующая сетка заливного клапана. На входе воды в машинку (там, где шланг прикручивается к машине) стоит небольшая сеточка-фильтр, которая задерживает ржавчину и мусор. Со временем она может засориться. Отключите подачу воды, отвинтите заливной шланг от задней стенки стиралки. Внутри патрубка клапана увидите пластиковую сеточку – аккуратно вытяните её плоскогубцами. Промойте сетку под сильной струёй воды. Можно дополнительно замочить её в растворе лимонной кислоты на 15–20 минут, чтобы убрать известковый налёт. После очистки поставьте фильтр на место, прикрутите обратно шланг и откройте воду.
- Неправильное подключение слива (самослив). Любопытно, что ошибка H20 может появляться не только из-за проблем с подачей воды, но и при постоянном самосливе. Если сливной шланг подключён неправильно (лежит слишком низко без возвышения), вода одновременно самотёком уходит из бака. Машина может бесконечно наливать воду и не набрать нужный уровень, из-за чего выдаст ошибку H20. Проведите такой тест: снимите сливной шланг с канализации и временно перекиньте его конец в ванну или унитаз (конец шланга должен быть выше уровня бака машинки). Запустите программу. Если ошибка исчезла и вода перестала самопроизвольно уходить, значит, проблема была в неправильном подключении слива. Исправьте монтаж сливного шланга согласно инструкции: поднимите его на требуемую высоту или установите антисифонный клапан.
- Сбой платы управления или индикации. Если H20 возникла впервые, это может быть просто единичный глюк электроники. Попробуйте сбросить ошибку: выключите машинку кнопкой, выдерните вилку из розетки минут на 10, затем включите снова. Иногда перезагрузка помогает, особенно если в помещении высокая влажность (влага могла временно вызвать сбой электроники).
Если вы выполнили все проверки, а Indesit всё равно упорно показывает H20 при стирке или полоскании – похоже, дело в поломке, и без помощи мастера не обойтись.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Indesit – очень популярная марка, и сервисные инженеры регулярно сталкиваются с ошибкой H20. На практике чаще всего выявляются такие неисправности:
Неисправен заливной клапан
Признаки: Машина не набирает воду в процессе стирки или полоскания и выдаёт на дисплее H20. При этом кран открыт, в водопроводе давление нормальное – то есть внешние условия в порядке.
Как устранить: Впускной электромагнитный клапан, который отвечает за подачу воды, скорее всего, вышел из строя (перегорела катушка или заклинил шток). Его необходимо заменить. Новый клапан решит проблему: вода начнёт поступать, и код H20 исчезнет.
Неисправен прессостат (датчик уровня воды)
Признаки: Indesit либо переливает слишком много воды и затем выдаёт H20, либо наоборот, заливает слишком мало и останавливается с этой ошибкой. И в том, и в другом случае причина – неправильное «понимание» уровня воды.
Возможные проблемы с прессостатом: засорена камера отбора давления (патрубок, соединённый с прессостатом), трубка прессостата слетела или засорена, либо сам датчик уровня не работает (контакты «залипли»).
Как устранить:
- Если забилась камера прессостата – её прочищают.
- Если трубка давления повреждена или засорена – её заменяют или прочищают, а при слетевшей трубке надевают обратно и закрепляют хомутом.
- Если вышел из строя сам прессостат – ставят новый датчик уровня воды.
После устранения этих проблем стиральная машина начнёт правильно определять уровень воды, и ошибка H20 больше не появится.
Неисправен электронный контроллер (плата управления)
Признаки: После запуска программы Indesit очень долго (или совсем не) наливает воду, а затем останавливается с кодом H20. При этом внешних причин нет, и, например, после замены клапана ситуация не изменилась – значит, команда на открытие клапана не поступает либо поступает неправильно.
Как устранить: Необходимо проверить модуль управления – прежде всего, ту его часть, которая отвечает за наполнение водой. В плате могли сгореть элементы, управляющие заливным клапаном: симистор клапана, реле, резисторы, дорожки на плате. Мастер диагностирует плату: при обнаружении неисправных деталей заменяет их, восстанавливает дорожки, пропаивает пайки. Иногда может понадобиться перепрошивка или замена контроллера, если проблема комплексная. После исправления платы клапан будет получать правильные сигналы, и машинка начнёт набирать воду без ошибок.
Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана
Признаки: Из-за вибраций во время работы со временем могли перетереться провода, идущие к клапану, или окислиться его контактные клеммы. В частных домах к проблемам с проводкой могут приложить лапки мыши или крысы. В итоге команда на открытие клапана не доходит – клапан не срабатывает, и Indesit через некоторое время выдаёт H20.
Как устранить: Проверяется электрическая цепь от модуля управления до заливного клапана. Если обнаружен обрыв провода – повреждённый участок заменяется (или весь жгут провода). Если контакт на клапане ослаб или окислился – его очищают и закрепляют плотнее, при обгораниях – меняют контактную группу. После восстановления проводки питание поступает на клапан как положено, и ошибка устраняется.
Если самостоятельно устранить ошибку H20 не удалось – не отчаивайтесь. Эта проблема решаема: специалист определит точную причину (неисправный клапан, прессостат или электроника) и вернёт вашу стиральную машину Indesit в рабочее состояние, после чего код H2O больше не будет вас беспокоить.
