Бельё загружено в барабан, порошок и вода в норме – осталось нажать кнопку питания, выбрать программу и начать стирку. Но что-то пошло не так: стиральная машина Samsung не включается – индикаторы на панели не горят, дисплей (если он есть) не показывает ничего, машинка как будто «мертвая».
Давайте разберём причины, почему техника Samsung не подаёт признаков жизни, и как решить эту проблему – в том числе своими силами.
Если машинка включается, но стирка не запускается
Обратите внимание: если ваша стиральная машина Samsung подаёт питание (включается), но цикл стирки не начинается, то это совсем другой случай. Например, машинка может не запускать программу из-за проблем с дверцей, датчиками и т.д. Здесь мы рассматриваем только ситуацию, когда стиральная машина вообще не включается (не питается от сети).
Что можно сделать самостоятельно, если отсутствует питание
Прежде чем обращаться в сервис, проведите небольшую проверку – возможно, причина вовсе не в самой стиральной машине. Что нужно проверить:
- Подключение к электросети. Убедитесь, что вилку стиралки не выдернули из розетки и она действительно подключена к питанию. Иногда кто-то случайно может отключить прибор.
- Наличие электричества в доме. Проверьте, есть ли напряжение в сети – включите любой другой электроприбор. Если во всей квартире нет света, понятно, что и стиральная машина не заработает. Проблему решает вызов электрика или обращение в ЖКХ. Запустить стирку можно будет после восстановления электроснабжения.
- Исправность розетки. Попробуйте подключить машину (или другой прибор) в другую розетку. Возможно, дело в самой розетке – например, нарушен контакт или выбило внутренний предохранитель. Если в другой розетке техника включилась, для ремонта неисправной розетки следует вызвать электрика.
- Не выбило ли автоматический выключатель. Посмотрите электрощит: мог сработать автомат, к которому подключена стиралка. Его может выбить из-за перегрузки (если к одной линии подключено сразу несколько мощных приборов) или из-за короткого замыкания. В первом случае решит проблему электрик (нужно перераспределить нагрузку или заменить автомат), а во втором случае – потребуется ремонт самой стиральной машины. Если автомат выбивает именно при попытке включить стиралку, подробнее о причинах можно узнать в специальной статье.
Если вы проверили всё перечисленное, но машинка Samsung по-прежнему не включается, значит причина – в неисправности самой техники. В этом случае понадобится помощь специалиста.
Возможные неисправности
Пользователи стиральных машин Samsung довольно часто обращаются в сервис с жалобой: «не включается». Ниже мы приводим список типовых поломок, которые приводят к тому, что стиральная машина не подаёт признаков жизни.
Неисправна плата управления (электронный контроллер)
Плата управления – это основной электронный модуль (контроллер) стиральной машины. Он представляет собой сложную схему с множеством радиокомпонентов, микропроцессором и проводящими дорожками. Если в цепи питания платы вышли из строя какие-либо элементы или их контакты (дорожки) сгорели/окислились, машинка Samsung не будет включаться.
Чаще всего поломку модуля управления вызывают резкие скачки напряжения в сети или попадание влаги на электронную плату.
Признаки
Стиральная машина Samsung не включается вовсе – не загорается дисплей и не светятся индикаторы. Иногда перед «гибелью» модуля пользователи слышат щелчок, чувствуют запах гари или даже замечают дымок из корпуса стиралки.
Как устранить
Неисправную плату управления необходимо ремонтировать или менять. Сначала мастер прозванивает мультиметром цепь питания модуля и выявляет вышедшие из строя элементы, окисленные или прогоревшие контакты и дорожки. Далее выполняется ремонт:
- все перегоревшие радиоэлементы заменяются на новые;
- окислившиеся или обгоревшие дорожки и контакты зачищаются и пропаиваются;
- если сгорел процессор или плата сильно повреждена, модуль управления меняется полностью.
Сгорел сетевой фильтр (фильтр помех)
Сетевой фильтр (EMI-фильтр) предназначен для защиты стиральной машины от импульсных помех и перенапряжений в электросети. В процессе работы техники в сети возникают высокочастотные помехи, и фильтр их подавляет, а также сглаживает перепады напряжения.
Фильтр помех выходит из строя в основном по двум причинам: из-за постоянных скачков напряжения или по причине естественного снижения ёмкости встроенного конденсатора. В итоге стиральная машина остаётся без защиты от помех, и при очередном скачке напряжения фильтр может перегореть.
Признаки
Стиральная машина Samsung совсем не включается – при нажатии кнопки питания не горят индикаторы и не загорается экран.
Как устранить
Неисправный сетевой фильтр не ремонтируется – его меняют на новый.
Повреждён шнур питания или вилка
Через кабель питания электричество из розетки поступает на стиральную машину. Если сетевой шнур или вилка повреждены, питание просто не доходит до техники.
Чаще всего шнур повреждается механически: перетирается, передавливается тяжёлыми предметами или перегрызается домашними животными. Вилка может оплавиться или обгореть из-за плохого контакта в розетке или вследствие скачка напряжения.
Признаки
Стиральная машина Samsung не включается, индикаторы и дисплей не работают. Иногда чувствуется запах плавленого пластика. При осмотре можно заметить оплавленные или обгоревшие части вилки или шнура.
Как устранить
Требуется замена кабеля питания вместе с вилкой на новый.
Вышла из строя кнопка включения
Кнопка питания замыкает цепь, когда вы включаете стиральную машину. Если контакты кнопки окислились или подгорели, либо кнопка сломана механически, питание на плату управления не подаётся и стиралка не включится.
Признаки
Стиральная машина Samsung не включается. При нажатии кнопки не загораются лампочки на панели и не оживает дисплей. В некоторых случаях на самой кнопке видны повреждения – она западает или, наоборот, слишком легко болтается.
Как устранить
Если кнопка не работает из-за окисления или подгорания контактов – мастер очищает их. Если кнопка сломана физически, её меняют на новую.
Вышла из строя плата индикации
Блок (плата) индикации отвечает за отображение информации о работе стиральной машины – на дисплее или световыми индикаторами. Если модуль индикации выходит из строя, техника может не реагировать на нажатия и не запускать программы, хотя питание на основной модуль управления поступает.
Причины неисправности платы индикации аналогичны другим электронным компонентам: перепады напряжения или попадание влаги. В результате могут сгореть отдельные радиоэлементы, их контакты окисляются/подгорают, либо повреждается шлейф, соединяющий индикаторную плату с основной.
Признаки
Стиральная машина Samsung не реагирует на нажатие кнопки включения и выбор программ. Индикаторы и дисплей не светятся, в итоге невозможно запустить стирку.
Как устранить
Перегоревшие элементы на плате индикации меняются на новые, а подгоревшие/окисленные контакты и дорожки зачищаются и пропаиваются. Если повреждён шлейф проводов между платой управления и платой индикации, его меняют. В сложных случаях устанавливается новый модуль индикации.
Отошли или подгорели контакты, либо повреждена проводка в цепи питания
Если кабель и вилка в порядке, проблема может быть внутри машины – в цепи питания. От входа в стиралку до модуля управления проходят провода и соединительные колодки. Из-за вибраций контакты могут ослабнуть, отходить; также они способны подгореть или окислиться. Сама проводка иногда перетирается (особенно при сильных вибрациях, например, если машинка невыровнена). В частных домах провода могут повредить грызуны.
Признаки
Стиральная машина Samsung не подаёт никаких признаков жизни. При нажатии кнопок ничего не происходит, индикаторы не загораются – полное отсутствие реакции.
Как устранить
Необходима диагностика электрической цепи. Мастер прозванивает цепь питания стиральной машины мультиметром и находит место обрыва. Восстановление зависит от характера проблемы:
- отошедшие контакты подтягиваются (обжимаются заново);
- обгоревшие или окисленные контакты зачищаются и пропаиваются, при сильном повреждении меняется весь разъём;
- перебитые участки проводки скручиваются либо меняется весь жгут целиком.
Теперь вы знаете возможные причины, почему стиральная машина-автомат Samsung не включается, и получили чёткий алгоритм действий в подобной ситуации. Если собственными силами проблему устранить не удалось – обращайтесь за помощью в сервисный центр в Минске.
У нас работают мастера с опытом от 5 лет, которые отремонтируют вашу стиральную машину Samsung на дому за один визит и предоставят гарантию на работу и детали сроком до 2 лет (в зависимости от характера поломки). Обращайтесь!
