Представьте ситуацию: вы загрузили вещи в стиральную машину LG, выбрали программу и пошли заниматься своими делами. По окончании цикла возвращаетесь и обнаруживаете, что бельё мокрое – отжима не было. Почему так произошло и что делать?
Прежде всего, разделим проблему на два случая: машинка не слила воду и поэтому не отжала или воду слила, но отжим всё равно не происходит. Если ваш агрегат застрял с водой и не переходит к отжиму, причина скорее всего в проблемах со сливом – об этом мы подробно писали в статье «Почему стиральная машина LG не сливает воду». Здесь же рассмотрим ситуацию, когда вода уже слита, но отжима нет.
Машинка LG не отжимает: что можно сделать самостоятельно
Иногда отсутствие отжима связано не с поломкой, а с особенностями эксплуатации, установкой или выбором программы. Прежде чем подозревать серьезную неисправность, проверьте следующие возможные причины, из-за которых стиральная машина LG может не отжимать бельё:
- Выбрана программа без отжима. Некоторые деликатные режимы стирки завершаются без финального отжима или с минимальными оборотами, чтобы не повредить ткань. Также на многих моделях LG есть отдельная опция «Без отжима», которую можно случайно активировать. Решение: убедитесь, что вы выбрали программу с отжимом, и что функция отмены отжима не включена.
- Машинка установлена неровно. Если стиралка стоит криво (наклонена на одну сторону), при отжиме она не сможет равномерно распределить вещи по барабану – электроника будет пытаться раскрутить барабан, но, чувствуя сильную вибрацию, прекратит отжим ради безопасности. Что делать: выровнять машинку по уровню, отрегулировать ножки, чтобы она прочно и ровно стояла на полу.
- Перегрузка бельём. Проверьте, не слишком ли много вещей вы загрузили. У каждой программы есть максимальный допустимый вес – если его превышать, мотору будет тяжело раскрутить барабан на высоких оборотах. Машина может пропустить отжим или выполнить его очень слабо. Решение: вынуть часть белья и отжать в два захода, впредь соблюдать рекомендации по загрузке (указаны в инструкции).
- Стирается один тяжелый предмет. Современные машинки LG оснащены системой контроля баланса. Если вы стираете, например, один плотный коврик или большой халат, то при переходе к отжиму барабан не сможет сбалансировать нагрузку – вся тяжесть комком на одной стороне. Машина попытается разогнаться, почувствует дисбаланс и не будет отжимать, чтобы не прыгать. Совет: добавьте в барабан несколько дополнительных вещей схожего веса (например, полотенец), чтобы распределение стало равномернее, и запустите отдельный отжим заново.
- Бельё сбилось в комок. Аналогично предыдущему пункту: если все вещи намотались в один плотный узел (особенно пододеяльники «съедают» мелкие вещи), происходит дисбаланс. Машина останавливает отжим ради сохранности. Решение: остановить программу, открыть люк (при необходимости слить воду принудительно) и расправить вручную бельё, разложив его более равномерно, затем включить режим отжима снова.
- Слишком мало вещей (недогруз). Малая загрузка тоже может вызвать дисбаланс – пара легких вещей будет болтаться по барабану, собираясь на одной стороне. Некоторые LG в таком случае также не отжимают. Добавьте несколько полотенец или футболок, либо стирайте мелкие вещи вместе с другими, чтобы баланс был лучше.
- Разовый сбой электроники. Иногда плата управления может «заглючить» из-за перепада напряжения или других разовых причин – машина откажется отжимать, хотя предпосылок нет. Попробуйте перезагрузить стиралку: выключите питание (выньте вилку) на 10–15 минут, затем включите снова и запустите отжим отдельно. Часто этого достаточно, чтобы электроника вернулась к норме.
Если ни одна из этих ситуаций не подходит и проблема не исчезла – вероятно, причина кроется в поломке какого-то узла машинки. Далее перечислим основные неисправности, из-за которых стиральная машинка LG может не отжимать, и как их устраняют.
Возможные неисправности, из-за которых нет отжима
Ниже – перечень наиболее частых поломок, из-за которых стиралка LG перестаёт отжимать бельё. Опираемся на опыт сервисных инженеров:
Износились подшипники барабана
Признаки: при попытке выхода на отжим машинка сильно гремит, вибрирует, барабан не может набрать обороты и отжим не происходит. Если снять заднюю стенку, на баке могут быть видны ржавые подтёки. При покачивании барабана рукой он заметно люфтит. Иногда на дисплее появляется ошибка UE (небаланс, нет отжима).
Почему влияет на отжим: при разрушенных подшипниках барабан вращается с большим трудом, может клинить. Электродвигателю не хватает мощности провернуть тяжело идущий барабан – поэтому машина либо очень долго раскручивается, либо вообще прекращает попытки отжима.
Как устраняется: требуется замена комплекта подшипников и сальника. После установки новых подшипников стиралка снова сможет раскручивать барабан до нужных оборотов. (Примечание: иногда после неквалифицированной замены подшипников может возникнуть ситуация, когда и с новыми подшипниками отжима нет – это бывает, если при ремонте слишком сильно затянули обоймы подшипников, барабан крутится туго. Тогда мастер ослабляет фиксацию до нормы.)
Стерлись щетки мотора
Признаки: у стиральных машин LG с коллекторным мотором (без прямого привода) не работает отжим, а иногда барабан вообще не крутится ни на одном режиме. Возможен сопутствующий признак – двигатель искрит внутри (видно через вентиляционные отверстия).
Почему влияет на отжим: в машинах без инверторного мотора двигатель приводит барабан через ремень, и крутящий момент создается графитовыми щетками, прилегающими к коллектору. Со временем щетки стачиваются и укорачиваются. Когда они перестают плотно прилегать, мотор теряет мощность – ему не хватает сил разогнать барабан до высоких оборотов отжима или даже провернуть его с бельем.
Как устраняется: необходима замена щёток двигателя на новые. Это сравнительно простой и недорогой ремонт. После установки новых (длинных) щеток мотор вновь сможет раскручивать барабан как положено.
Растянулся и проскальзывает ремень (в машинах LG с ременным приводом)
Признаки: модель LG с коллекторным двигателем не может набрать обороты при отжиме, бельё остаётся слишком мокрым. Возможна ситуация, когда при попытке разгона ремень вообще слетает со шкива – тогда барабан перестаёт крутиться совсем.
Почему влияет на отжим: ременной привод со временем растягивается от нагрузок. Ослабленный ремень проскальзывает на шкиве барабана, особенно под нагрузкой на высоких оборотах – получается, мотор крутится, а барабан нет (или крутится медленно). В итоге отжима не происходит должным образом.
Как устраняется: необходима замена ремня привода. Новый ремень обеспечит нормальное сцепление с шкивом. Обычно меняют и если старый ремень просто слетел – это признак, что он растянут или изношен. После замены ремня отжим восстанавливается.
Неисправна плата управления
Признаки: стиральная машина LG не отжимает или вообще не вращает барабан. То есть вода может сливаться, но дальше тишина – мотор не запускается. При этом другие функции могут работать (нагрев, залив воды и пр.), но команда на вращение не реализуется.
Почему влияет на отжим: выходит из строя та часть электронного модуля, которая отвечает за вращение барабана. На плате могут сгореть силовые элементы (например, семистор управления двигателем), прогореть дорожки или даже сбиться программа микроконтроллера – в результате мозг «не дает команду» на отжим.
Как устраняется: мастер проводит диагностику модуля – прозванивает цепь двигателя на плате. После выявления проблемы есть несколько путей решения:
- заменить вышедшие из строя радиодетали (симистор, реле и прочие) на исправные;
- зачистить и пропаять окислившиеся/подгоревшие контакты и дорожки;
- при программном сбое – перепрошить память контроллера;
- если повреждения слишком серьезны (более 30% схемы или сгорел сам процессор) – заменить блок управления целиком.
После восстановления работы платы машина снова начнет отжимать. Это сложный ремонт, который должен выполнять профессионал с опытом.
Вышел из строя датчик Холла (тахогенератор)
Признаки: стиральная машина LG не запускает отжим (особенно на высоких оборотах). Часто одновременно на дисплее появляется ошибка UE (несбалансированный барабан, отжим отменён), хотя реального дисбаланса может и не быть. Машина может пытаться раскрутиться, чуть дергать барабан, но быстро останавливается.
Почему влияет на отжим: датчик Холла (тахо) отслеживает скорость вращения барабана (на самом деле двигателя) и передает эту информацию на плату. Если датчик выходит из строя и передает неверные данные (например, что барабан уже слишком быстро крутится или наоборот стоит), электронный модуль останавливает отжим, полагая, что либо достигнут лимит оборотов, либо произошел дисбаланс. Проще говоря, машина «не понимает», с какой скоростью крутится барабан, и на всякий случай не отжимает.
Как устраняется: требуется замена датчика Холла на новый. После этого плата снова будет корректно получать информацию о скорости, и отжим начнет выполняться.
Износились амортизаторы
Признаки: стиральная машина сильно стучит и прыгает при попытках выйти на отжим, барабан не может раскрутиться до нужных оборотов, цикл отжима срывается. Вещи остаются мокрыми.
Почему влияет на отжим: амортизаторы гасят вибрации бака при работе. Если они изношены и перестали справляться, при раскрутке барабана начинается сильная тряска. Система балансировки распознает критическую вибрацию и останавливает отжим во избежание «скачков» машинки. То есть электроника сама отменяет или уменьшает обороты отжима, поскольку амортизация неэффективна.
Как устраняется: необходимо заменить оба амортизатора (их обычно 2, реже 4). Меняют парой, даже если вышел из строя один – чтобы демпфирование было равномерным. После установки новых амортизаторов вибрации возвращаются в норму, и машина сможет спокойно отжимать. Кстати, если заменить только один, разница жесткости приведет к тому, что новый тоже быстро выйдет из строя – поэтому экономить не стоит, меняют оба.
Неисправен прессостат (датчик уровня воды)
Признаки: стиральная машина LG не отжала бельё, причём, возможно, на дисплее появился код ошибки PE или FE. При повторном запуске программы замечено, что вода вообще не набирается (машинка сразу сливает и прекращает цикл).
Почему влияет на отжим: прессостат контролирует уровень воды в баке. Если он «залип» в положении Полный бак, машина может думать, что в ней всё ещё вода и не даст команду на отжим ради безопасности (отжим с водой не проводится). Часто такое бывает из-за засора воздушной камеры прессостата или его трубки – датчик как бы чувствует постоянное давление, хотя воды нет. Стиралка сливает воду, но датчик «не сообщает» об этом, и отжим не стартует. Либо сам датчик вышел из строя и неверно сигнализирует об уровне.
Как устраняется: сначала мастер проверяет, нет ли засора: прочищает камеру отбора давления (воздушный колпак на баке) от накипи и грязи, продувает шланг прессостата. Если это не поможет – значит, неисправен сам датчик. В этом случае прессостат меняется полностью на новый.
Сгорел электродвигатель
Признаки: стиральная машина слила воду, но не выжала бельё – барабан не крутится совсем при отжиме. При повторном запуске стирки барабан тоже не вращается. Возможно, во время попытки отжима выбивает автомат (если короткое замыкание в моторе). На прямоприводных LG мог появиться код LE (перегрузка/неисправность двигателя).
Почему влияет на отжим: двигатель – сердце машинки, он вращает барабан. Если в обмотках статора или ротора произошло замыкание или обрыв, мотор теряет работоспособность. Он может либо не вращаться вовсе, либо вызывать короткое замыкание и отключение питания при попытке запуска. В любом случае, без рабочего двигателя отжим невозможен.
Как устраняется: требуется ремонт или замена мотора. В коллекторных двигателях иногда перематывают или меняют обмотки, меняют щетки, ламели – то есть ремонтируют. В инверторных моторах чаще меняют целиком статор или весь мотор. После восстановления работоспособности двигателя стиральная машина снова начнет отжимать.
Повреждена проводка или контакты в цепи двигателя или датчика Холла
Признаки: стиральная машина LG сливает воду, но не выжимает. При повторном запуске программа сразу же прерывается – барабан не вращается с самого начала стирки. По симптомам похоже на отказ двигателя (см. выше).
Почему влияет на отжим: иногда сам мотор и электроника исправны, но нет контакта между ними. Причина – обрыв провода или отвалившийся/сгоревший контакт в цепи питания двигателя или датчика Холла. Часто дело в колодке подключения двигателя – от вибраций контакты окислились или подгорели, и связь пропала. Либо проводка перетёрлась об корпус в процессе работы.
Как устраняется: мастер ищет место обрыва или плохого контакта в электрической цепи двигателя:
- Окислившиеся и подгоревшие контакты – очищаются и пропаиваются. Если контактная группа расплавлена – меняется на новую.
- Отошедшие разъёмы – заново плотно устанавливаются на место, можно поджать клеммы для более тугого соединения.
- Если провода надломлены или перетерты – их скручивают и изолируют термоусадкой либо меняют весь пучок проводов (в зависимости от масштаба повреждений).
После восстановления электроцепи питание снова поступает на мотор и отжим возвращается.
Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
Признаки: напрямую поломка нагревателя не связана с отжимом, но отжима не происходит, потому что программа стирки не доходит до этой стадии. В редких случаях неисправный ТЭН вызывает сбой во время отжима: при попытке раскрутки барабана выбивается УЗО (устройство защитного отключения в щитке). Также на дисплее может появляться ошибка tE (неисправность нагрева).
Почему влияет на отжим: чаще всего при поломке ТЭНа (обрыве спирали) машина просто прекращает цикл на этапе нагрева – останавливается и не переходит к отжиму, выдавая ошибку нагрева. Но бывает и так: пробой ТЭНа на корпус происходит именно при сильной вибрации на отжиме – тогда срабатывает защита от утечки тока (выключается электричество), и отжим не выполняется. Пользователь может заметить, что стекло дверцы холодное во время стирки (воды не греет).
Как устраняется: нужна замена нагревательного элемента. Новый исправный ТЭН восстановит нормальный нагрев и, косвенно, решение проблемы с отжимом – программа будет корректно доходить до этапа отжима. Если же проблема была в утечке тока на корпус – новый ТЭН не будет «коротить», и автомат выбивать не станет.
Отсутствие отжима – серьёзное неудобство для пользователя, ведь мокрое бельё далеко не всегда возможно вручную отжать качественно. Если вы выяснили, что проблема не в случайно нажатой кнопке или перегрузе, а именно в неисправности, не откладывайте ремонт! Продолжая пользоваться машинкой без отжима, можно усугубить поломку.
Оптимальное решение – обратиться за помощью к профессионалам. Свяжитесь с сервисным центром в Минске, специализирующимся на ремонте стиральных машин LG. К вам оперативно придёт мастер (в день обращения или в любое удобное время), проведёт диагностику, точно определит причину отсутствия отжима и оперативно устранит неисправность прямо на дому. После ремонта вы получите официальный акт выполненных работ и гарантию до 2 лет на замененные детали и работу мастера.
